Pavel Novosvětský (EKON-SYS): S AJAXem nabízíme víc než jen alarm. A v tom je naše konkurenční výhoda

Rozhovor s Pavlem Novosvětským, majitelem montážní firmy zabezpečovací techniky Ekon-SYS.

Pavle, jste několikaletým klientem ABBASu a pravidelně společně spolupracujeme na dodávkách zabezpečovací techniky, můžete jen krátce představit vaši firmu a čím vším se zabýváte?

Ekon-SYS jsme založili před víc jak 25ti lety. Od roku 2012 se věnujeme slaboproudým rozvodům. Postupně jsme do nabídky zařadili zabezpečení od Paradoxu a Jablotronu, systémy pro  řízení vodáren i domácí automatizaci. Působíme převážně po Trutnovsku, ale máme klienty v celém Královéhradeckém kraji. Vždy hledáme cesty, jak nabídnout zákazníkům něco navíc – nejen základní zabezpečení. A proto jsme také do naší nabídky zařadili systém AJAX.

Takže se nezabýváte jen instalací kamer nebo alarmů, ale spíše komplexními zabezpečovacími systémy. Proč jste se postupně rozhodli přejít na montáž zabezpečení AJAX, a jak složité to pro Vás bylo?

Trh se pořád mění a my nechceme jen „držet krok“. Hledali jsme systém, který je moderní, flexibilní a zároveň nám umožní přinést přidanou hodnotu oproti konkurenci.

U AJAXu nás oslovilo, že i menší projekt se dá realizovat efektivně. A, zákazník získá víc než jen alarm, nebo kameru. S AJAXem dokážeme propojit zabezpečení uvnitř domu s kamerami venku a k tomu jako přidaná hodnota je  automatizace: brány, světla, hlídání vody ve sklepě. A to už je řešení, které dává smysl.

Přechod byl překvapivě jednoduchý. Stačilo nám školení a mobilní aplikace, žádné složité ovladače nebo počítačové programy. Školení v ABBASu má navíc přátelskou atmosféru.  Poznáte lidi, na které se obrátit, když potřebujete podporu nebo se chcete dozvědět o posledních produktových novinkách.

Jak hodnotíte podporu od ABBASu?

Velmi pozitivně. Máme v ABBAS obchodníka, který se o nás stará, rozumí zabezpečovací technice a dokáže poradit i u velkých projektů. To je obrovský rozdíl oproti standardní korporátní firmě.

 ABBAS je pro nás zázemím, na které se můžeme spolehnout - pravidelná technická školení zdarma, doba dodání produktů, profesionální podpora u složitějších projektů nebo zajímavé odměny ve věrnostním programu. A to je pro nás důležité.

Jaké máte zkušenosti s instalacemi AJAX u zákazníků?

Celkově jsme realizovali s AJAXem desítky zakázek. Úplně první instalace trvala hodinu a půl včetně vrtání a nastavení, a to mluví za vše. 

Co oceňujeme, to je hlavně propojení s kamerami bez nutnosti platit paušály, jako u jiných systémů. Zákazník tak okamžitě vidí, kdo se mu pohybuje po zahradě, a systém dokáže aktivně odradit pachatele dřív, než vznikne škoda.

Jak Vaši zákazníci systém vnímají?

Negativní zpětnou vazbu jsme zatím neměli. Spíše naopak, zákazníci se často vrací s požadavkem doplnit další čidla nebo kamery. To je za mě důkaz, že jim systém vyhovuje. A většinou jsou dost nadšeni z designu AJAXu.

Máte projekt, kde se AJAX mimořádně osvědčil?

Jasně, dokonce jsme to řešili u netypické montáže – zabezpečení historického bunkru. Nebyl tam internet ani stabilní napájení. AJAX díky provozu na 12V a kombinaci PIR čidel s kamerou funguje spolehlivě i v těchto podmínkách. S napojení na pult centrální ochrany šlo o ideální řešení.

Pavle, pojďme si to říct reálně. Doporučil byste AJAX i ostatním montážním firmám, aby jej nabízeli svým zákazníkům?

Rozhodně ano. AJAX jde neuvěřitelně rychle dopředu – vývoj, nové funkce a komponenty. A hlavně je to systém, který nás baví montovat a zákazníci ho chtějí.